Baza wiedzy
Piszemy krótko i konkretnie: najpierw odpowiedź w dwóch zdaniach, potem szczegóły. Każdy wpis powstał z pytania, które usłyszeliśmy w rozmowie z właścicielką salonu.
Wizytówka to 2000 zł, rozbudowana strona z logo 3000 zł, a projekt dla kliniki wyceniamy indywidualnie. Płatność zawsze 50% na start i 50% po odbiorze, bez zadatku.
W cenie są teksty, konfiguracja domeny i hostingu, szkolenie i 30 dni poprawek. Poza tym płacisz tylko za domenę i hosting - 200–300 zł rocznie, bezpośrednio dostawcy.
Zobacz pełny cennik →Ma sens jako wizytówka do pokazania adresu, ale nie jako narzędzie do zdobywania klientek. W tej cenie nikt nie napisze tekstów, nie ustawi wizytówki Google i nie zbada, czego szukają Twoje klientki.
Jeśli budżet jest napięty, lepiej zacząć od pakietu Wizytówka za 2000 zł i dołożyć rezerwacje później, niż kupić stronę, której trzeba będzie wymienić po pół roku.
Przy średniej wizycie 180 zł strona za 3000 zł zwraca się po około 17 nowych klientkach. U salonów, z którymi pracujemy, dzieje się to zwykle w pierwszym kwartale po starcie.
Drugą częścią zwrotu jest prowizja, której już nie płacisz od klientek przychodzących bezpośrednio. To kwota, która wraca każdego miesiąca.
Policz to na kalkulatorze →Poza samą stroną płacisz tylko za domenę i hosting - łącznie 200–300 zł rocznie. Certyfikat SSL jest darmowy (Let’s Encrypt). Pułapka siedzi w promocjach: domena .pl potrafi kosztować złotówkę w pierwszym roku, a odnowić się za 220–240 zł netto u największych rejestratorów.
Dlatego domenę rejestrujemy tam, gdzie odnowienie kosztuje 60–80 zł rocznie, nie tam, gdzie pierwszy rok jest „za darmo”. A od 2018 r. Chrome oznacza strony bez SSL jako „niezabezpieczone” - dlatego HTTPS ustawiamy zawsze, bez dopłat.
Przy 30 wizytach miesięcznie po 180 zł i prowizji 10% to około 6 480 zł rocznie. Tyle kosztuje dwukrotnie więcej niż rozbudowana strona, którą płacisz raz.
Stawki różnią się między planami i dotyczą zwykle nowych klientek z marketplace'u, więc policz to na swoich liczbach - kalkulator robi to w dwóch suwakach.
Otwórz kalkulator prowizji →Nie - i zwykle odradzamy nagłe wypisanie się. Sensowniej jest wpiąć Booksy w stronę i stopniowo przenosić stałe klientki na własny kanał rezerwacji.
Po kilku miesiącach zobaczysz w statystykach, ile rezerwacji przychodzi bezpośrednio. Wtedy decyzja o planie w aplikacji jest już policzalna, a nie emocjonalna.
Wystarczają trzy źródła: wizytówka Google, strona z cennikiem i formularzem oraz Instagram z linkiem w bio. Wizytówka przyprowadza telefon, strona domyka decyzję, Instagram buduje zaufanie.
Klucz jest w tym, żeby każde z tych miejsc kończyło się tą samą akcją: telefonem albo zostawionym numerem. Trzy różne ścieżki bez wspólnego celu nie zapełniają grafiku.
Według oficjalnego cennika to 145 zł netto miesięcznie za salon plus 35 zł netto za każdego dodatkowego pracownika (od dziesiątego - bez dopłat). Osobno działa Boost: jednorazowe 45% wartości pierwszej wizyty nowej klientki z marketplace’u, min. 25 i maks. 250 zł netto.
Druga i kolejne wizyty tej klientki są już bez prowizji. Rachunek dla trzyosobowego salonu: 215 zł netto miesięcznie, zanim doliczysz Boost - dlatego zawsze liczymy to na Twoich liczbach.
Wizytówka przyprowadza telefon, ale nie odpowiada na pytania o ceny i nie zbiera numerów po godzinach. Najlepiej działają razem: wizytówka jako wejście, strona jako miejsce decyzji.
Google chętniej pokazuje wizytówki, które mają podpiętą stronę z tymi samymi danymi. Dlatego oba elementy ustawiamy zawsze razem, w każdym pakiecie.
AEO to przygotowanie strony tak, żeby ChatGPT i Perplexity mogły polecić Twój salon z nazwy. Dotyczy Cię, jeśli klientki pytają AI „gdzie na dobry zabieg w moim mieście” - a robią to coraz częściej.
W praktyce to trzy rzeczy: dane strukturalne o usługach, odpowiedzi pisane wprost na stronie i spójność z wizytówką Google. Robimy to w każdym pakiecie.
Zobacz, jak działa u Ubud Spa →Przy salonie działającym lokalnie zwykle nie. Wizytówka Google, opinie i strona z frazami „zabieg + miasto” robią większość roboty bez abonamentu.
Abonament SEO ma sens dopiero przy klinice walczącej o frazy w dużym mieście. Wtedy mówimy to wprost i pokazujemy, na co konkretnie idą pieniądze.
Nie - zasięgi organiczne w beauty to dziś ułamek procenta: mediana zaangażowania w branży Health & Beauty wynosi 0,14% na post (Rival IQ 2025). Zasięgi Reels spadły rok do roku o 35% (Metricool), a opinii o lokalnych firmach 84% konsumentów szuka w Google, nie w social mediach (BrightLocal, USA).
Do tego ryzyko: w 2025 r. BBC opisało falę błędnych blokad kont firmowych przez automatyczną moderację Mety - bez strony salon traci wtedy cały kanał rezerwacji z dnia na dzień. Instagram działa najlepiej jako dojście do strony, nie jej zamiennik.
Według danych Booksy za 2025 r. blisko co czwarta wizyta w Polsce jest rezerwowana poza godzinami pracy salonu. Wśród rezerwacji internetowych jest tego jeszcze więcej: Phorest notuje 46% rezerwacji poza godzinami otwarcia, a Book Salon - 52% między 17:00 a 9:00.
Wniosek jest prosty: bez formularza albo rezerwacji na stronie te klientki trafiają do salonu, który „odbiera” po godzinach za Ciebie. Telefon czynny 9–17 nie wystarczy.
W badaniu Versum na ponad 4 tys. polskich salonów przeciętny salon tracił na nieodwołanych wizytach ok. 3 660 zł miesięcznie - 8,8% przychodów. Najlepiej udokumentowane remedium to przypomnienia: metaanalizy pokazują, że SMS ogranicza nieobecności o ok. 23–25%.
Drugie przypomnienie wyraźnie wzmacnia efekt, a przedpłaty - według Booksy - zmniejszają liczbę „zapominających” klientek nawet o połowę. Dlatego na stronie ustawiamy potwierdzenia i jasne zasady odwołań.
Tak - zadatek reguluje wprost art. 394 Kodeksu cywilnego: jeśli klientka nie przyjdzie, salon może go zachować, a przy wykonanej usłudze zalicza się go na poczet ceny. Granice stawia prawo konsumenckie: według UOKiK przedpłata nie powinna wynosić 100% ceny, a rażąco wygórowane opłaty za rezygnację to klauzula niedozwolona.
Słowo ma znaczenie: „zaliczka” jest co do zasady zwrotna, „zadatek” - nie. W praktyce sprawdza się zadatek 20–30% przy dłuższych zabiegach i jasna informacja o zasadach w cenniku oraz w potwierdzeniu rezerwacji.
Google uznaje stronę za dobrą, gdy główna treść ładuje się do 2,5 sekundy (próg LCP z Core Web Vitals) - i mierzy to na telefonach, bo indeksuje wersję mobilną. To nie teoria: 53% wizyt mobilnych jest porzucanych, gdy ładowanie trwa ponad 3 sekundy (badanie Google), a w Polsce telefony to 76% czasu online (Mediapanel 2025).
Szybkość jest czynnikiem rankingowym w wyszukiwaniu mobilnym od 2018 r. Dlatego budujemy strony bez ciężkich wtyczek, ze zdjęciami przeskalowanymi do rozmiarów, w jakich naprawdę się wyświetlają.
Tylko za odrębną zgodą - rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia (art. 81 prawa autorskiego), a UODO wprost uznaje wizerunek za daną osobową. Zgoda na zabieg to nie zgoda na publikację: musi być konkretna (jakie zdjęcia, gdzie, na jak długo) i możliwa do wycofania w każdej chwili.
Przy zabiegach pokazujących stan skóry w grę mogą wchodzić dane o zdrowiu, gdzie RODO wymaga zgody wyraźnej. Dlatego do stron z galerią przed/po dokładamy prosty wzór zgody - na piśmie, bo to salon musi umieć zgodę wykazać.
Jeśli ma formularz kontaktowy - tak: przy zbieraniu danych trzeba spełnić obowiązek informacyjny z art. 13 RODO (kto, po co, jak długo, jakie prawa). Za naruszenie obowiązków wobec osób RODO przewiduje kary do 20 mln euro lub 4% obrotu - pierwsza polska kara UODO dotyczyła właśnie obowiązku informacyjnego.
To nie musi być elaborat: konkretna informacja przy formularzu plus podlinkowana polityka. Piszemy ją pod realne procesy salonu, nie kopiujemy szablonu z internetu.
Od 10 listopada 2024 r. cookies reguluje art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej: statystyki i marketing wymagają zgody, cookies niezbędne technicznie - nie. Za cookies bez zgody Prezes UKE może nałożyć karę do 3% rocznego przychodu, a dla najmniejszych firm - do 15 tys. zł.
Dlatego baner zgody ustawiamy tylko wtedy, gdy strona faktycznie używa czegoś, co zgody wymaga. Strona bez śledzenia może działać bez wyskakującego okienka - i to jest najlepsze doświadczenie dla klientki.
Tak - Google oficjalnie zaleca proszenie o opinie (link albo kod QR). Zakazane jest płacenie za nie, rabaty w zamian i filtrowanie negatywnych. Od 2023 r. (dyrektywa Omnibus) trzeba też informować, czy i jak weryfikujesz, że opinie pochodzą od klientek - za fałszywe opinie UOKiK może karać do 10% obrotu.
Opinie realnie wpływają na pozycję: dokumentacja Google wymienia ich liczbę i wydźwięk jako składnik „rozpoznawalności” w rankingu lokalnym. Ustawiamy więc uczciwą ścieżkę: link do opinii po wizycie, bez selekcjonowania.
Tak - ceny odsiewają zapytania, na które nie chcesz odpowiadać. Oprawa po dodaniu cennika ma 70% mniej pytań „ile kosztuje?” w wiadomościach.
Jeśli cena zależy od stanu paznokci albo długości włosów, podajemy widełki i zdanie o tym, co je zmienia. To działa lepiej niż „cena ustalana indywidualnie”.
Zdjęcia z telefonu wystarczają, jeśli wiesz, co fotografować. Dostajesz listę kadrów: stanowisko przy dziennym świetle, dłonie po zabiegu, detal, wejście do salonu.
Nie używamy zdjęć ze stocku - klientka rozpoznaje je od razu i traci zaufanie. Sesję proponujemy tylko przy większych projektach, gdy materiału naprawdę brakuje.
My - na podstawie jednej rozmowy o Twoich zabiegach i klientkach. Ty tylko akceptujesz albo poprawiasz, bez pisania od zera.
Piszemy językiem klientki, nie branżowym. Zamiast „aplikacja produktu hybrydowego” pojawia się „hybryda, która trzyma 4 tygodnie” - bo tak ludzie szukają.
Tak, ale nie dla rozwijanych „gwiazdek” w Google - te ograniczono w 2023 r. i wycofano w 2026. Sens jest gdzie indziej: w odpowiedziach AI. AI Overviews działają po polsku od marca 2025, a pytania w stylu „ile kosztuje…” wywołują odpowiedź AI w 60% przypadków (Pew Research 2025).
AI cytuje strony, które odpowiadają wprost - tylko 38% cytowań w AI Overviews pochodzi z pierwszej dziesiątki wyników (Ahrefs 2026), więc dobra odpowiedź wygrywa z samą pozycją. Dokładnie dlatego ta baza wiedzy wygląda tak, a nie inaczej.
Zadaj je w 30-minutowej rozmowie - bezpłatnie i bez umowy. Jeśli odpowiedź przyda się innym, dopiszemy ją do bazy wiedzy.
