Reklama przynosiła zapytania całą dobę. Odpisywać dało się tylko między zabiegami.
Gabinet pod Tłuszczem, piętnaście lat na rynku i laser diodowy za 130 tysięcy złotych.
Kampania na Facebooku działała.
Problem zaczynał się zaraz po niej: zapytania spływały przez cały dzień, a właścicielka prowadziła zabiegi po dwanaście godzin.
Zbudowaliśmy stronę, która odpowiada na te pytania sama - z cennikiem, opisem każdego zabiegu i własnym kalendarzem z zadatkiem.
Live · gabinetelle.pl
- 1985
- wyświetleń w wynikach Google miesięcznie
- 7×
- więcej pytań o vouchery
- 4,8×
- więcej wyświetleń wizytówki Google
- 1 z 3
- zapytań przychodzi po godzinach pracy
Punkt wyjścia
Zapytania były. Nie było komu ich obsłużyć
Gabinet nie miał problemu ze zdobywaniem klientek. Miał problem z tym, co działo się po kliknięciu w reklamę.
Zapytania ginęły w prywatnych wiadomościach - kampania na Facebooku przynosiła kilkaset pytań o depilację, a odpisywanie na nie przegrywało z grafikiem zabiegowym.
Żadnego miejsca, które należało do gabinetu - profil społecznościowy i wizytówka, obie prowadzone cudzym formatem i cudzą kolejnością.
Laser za 130 000 zł bez słowa wyjaśnienia - najdroższy argument gabinetu nie miał gdzie wybrzmieć, więc rozmowa znów schodziła na cenę.
Aplikacje rezerwacyjne odpadały z założenia - właścicielka nie chciała płacić abonamentu ani oddawać klientek do porównywarki, w której wygrywa najtańszy.
Co zrobiliśmy
Strona, która odpowiada i zapisuje sama
Zamiast odpisywać na każde pytanie - strona, na której odpowiedź już jest. A kiedy klientka jest gotowa, zapisuje się sama.
Własny kalendarz rezerwacji z zadatkiem - 10% płatne online przez Przelewy24, bez abonamentu i bez pośrednika między gabinetem a klientką.
Sześć podstron zabiegowych - depilacja laserowa, radiofrekwencja mikroigłowa, oczyszczanie wodorowe, mezoterapia igłowa, zamykanie naczynek i modelowanie sylwetki ONDA. Każda z własnym cennikiem i FAQ.
Wejście przez problem, nie przez nazwę zabiegu - „wrastające włoski", „twarz traci kontur", „zapchana cera". Klientka nie musi wiedzieć, jak nazywa się to, czego potrzebuje.
Vouchery i regulaminy sprzedawane ze strony - voucher podarunkowy, zasady zadatku i odwołań w jednym miejscu, bez wysyłania regulaminu w wiadomości.
Widoczność w odpowiedziach AI
Strona, z której AI bierze odpowiedzi
Coraz więcej klientek zaczyna od pytania w czacie, a nie w wyszukiwarce: ile kosztuje laser, czy boli, gdzie w okolicy.
Odpowiedź AI składa się z cudzych stron i cytuje te, z których da się wziąć konkret - cenę, czas, miejsce.
Strona Elle jest napisana właśnie tak.
Każde pytanie i każda pozycja cennika dostaje w panelu ocenę 0–100. Właścicielka widzi ją na żywo, zanim tekst trafi na stronę.
- 0 →350
- cytowań w odpowiedziach AI
- 89
- wejść miesięcznie z narzędzi AI
- 35
- klientek z tego ruchu
Co AI dostaje ze strony
Gabinet opisany jako firma lokalna: adres, godziny otwarcia i okolica, z której się dojeżdża.
Każdy z sześciu zabiegów jako osobna usługa z cennikiem.
Pytania i odpowiedzi oznaczone tak, żeby dało się je wyciągnąć w całości.
Listę zabiegów i ścieżkę każdej podstrony - z tego model składa obraz całego gabinetu.
Co panel sprawdza w każdym tekście
Czy pytanie brzmi tak, jak ludzie pytają w czacie: „Czy…”, „Ile…”, „Jak…”.
Czy odpowiedź pada w pierwszym zdaniu - do ok. 30 słów.
Czy jest konkret: cena, liczba zabiegów, minuty, tygodnie.
Czy nie ma pustych zachwytów - modele je pomijają.
Czy odpowiedź broni się sama, bez „jak wyżej”.
Czy każda pozycja cennika ma liczbę - bez niej nie trafi do odpowiedzi na „ile kosztuje”.
To nie jest jednorazowe ustawienie.
Nowe pytania właścicielka dopisuje sama, w panelu - i od razu widzi, czy AI będzie miała z czego je zacytować.
Struktura serwisu
Każda podstrona kończy się rezerwacją albo rozmową
Depilacja laserowa to decyzja na kilka miesięcy i kilka tysięcy złotych. Zapada wolno, w kilku podejściach.
Dlatego każda podstrona odpowiada na inne pytanie - i każda kończy się tym samym: wolnym terminem albo kontaktem.
gabinetelle.pl/zabieg/depilacja-laserowa
Laser diodowy, przebieg serii i ceny stref - podstrona, wokół której kręci się cała kampania.
gabinetelle.pl/rezerwacja
Wybór zabiegu, terminu i opłata zadatku w jednym przejściu, bez zakładania konta.
gabinetelle.pl/cennik
Pełne ceny wszystkich zabiegów w jednej tabeli - koniec z pytaniem „ile to kosztuje".
gabinetelle.pl/efekty
Zdjęcia przed i po z prawdziwych wizyt - jedyny dowód, który realnie przekonuje.
gabinetelle.pl/pytania
Odpowiedzi na pytania, które wracały w wiadomościach - każda oceniona w panelu pod cytowanie przez AI.
gabinetelle.pl/kontakt
Dojazd spod Warszawy, mapa i godziny. Gabinet jest poza miastem, więc dojazd jest treścią, nie przypisem.
Zrobimy to samo dla Twojego salonu
Rozbudowana strona z logo to 4000 zł, płatne 50/50 i bez zadatku. Zaczynamy od 30 minut rozmowy o Twoich zabiegach i cenach.
Rozmowa · 30 min
Wybierz termin w kalendarzu
Wieczory i soboty też. Spotkanie online w Google Meet.
Zarezerwuj rozmowę →